Ihr Dashboard.
Projekte, aktuelle Vorgänge und bereitgestellte Unterlagen jederzeit online einsehen.
IHR PERSÖNLICHER CLIENT WORKSPACE
Ihr Business.
Ihre Sicherheit.
Immer verbunden.
Der direkte Draht zu Cyberfort. Projekte im Blick behalten, Tickets erstellen und Antworten erhalten – alles in Ihrer Kunden-App.
Direkt über diese Website. Ohne App-Store-Suche.
Persönlicher ZugangEin Konto für alle GeräteSchwarz. Gold. Cyberfort.
CYBERFORT / MOBILE WORKSPACE
CYBERFORTIhr Kundenportal
Alles an einem Ort.
DASHBOARD · TICKETS · PROFIL
Funktionsübersicht · Ihre persönlichen Daten sehen Sie nach der Anmeldung.
Ein Anliegen. Ein Ticket.
Neue Tickets mit Anhang erstellen, den Bearbeitungsstand verfolgen und direkt antworten.
Einfach persönlich.
Mit Ihren vorhandenen Zugangsdaten anmelden und Ihr Profil sowie Ihr Passwort verwalten.
IN WENIGEN SCHRITTEN STARTKLAR
Cyberfort auf
Ihrem Startbildschirm.
Wählen Sie Ihr Gerät. Die App öffnet Ihr Kundenportal in einem eigenen Fenster und nutzt dieselben Zugangsdaten.
Hilfe bei der Einrichtung ↗iPhone & iPadInstallation mit Safari+
- Diese Seite in Safari öffnen.
- Im Browser auf Teilen tippen, dann Zum Home-Bildschirm wählen.
- Falls angeboten, Als Web-App öffnen aktivieren und mit Hinzufügen bestätigen.
- Cyberfort über das neue Symbol öffnen und anmelden.
AndroidInstallation mit Chrome+
- Diese Seite in Chrome öffnen.
- Den Button App installieren auf dieser Seite nutzen, wenn er angezeigt wird.
- Alternativ im Browsermenü App installieren oder Zum Startbildschirm hinzufügen wählen. Die Bezeichnung hängt vom Browser ab.
- Installation bestätigen und anschließend mit Ihrem Kundenkonto anmelden.
Kein Installationsbutton sichtbar? Nutzen Sie die Anleitung im Browsermenü. In integrierten Browsern, etwa aus Messenger-Apps, die Seite zuerst in Safari oder Chrome öffnen.
Gut zu wissen.
Brauche ich ein neues Kundenkonto?
Nein. Verwenden Sie die Zugangsdaten aus Ihrer Cyberfort-Willkommensmail. Neue Zugänge werden von Cyberfort eingerichtet.
Wie werden meine Daten aktualisiert?
Die App greift auf Ihr bestehendes Kundenportal zu. Änderungen sind nach dem erneuten Laden auch auf Ihren anderen Geräten sichtbar. Es entstehen keine getrennten Datenbestände.
Funktioniert die App ohne Internet?
Für Dashboard, Tickets und Dokumente benötigen Sie Internet. Kundendaten werden nicht für den Offlinezugriff in der App gespeichert. Bei Verbindungsproblemen erhalten Sie einen Hinweis.
Kann ich das Portal weiterhin im Browser nutzen?
Ja. Die Installation ist optional. Nutzen Sie einfach den Link „Portal öffnen“.
Ihr nächster Schritt. Ein Fingertipp.
Cyberfort installieren und mit Ihrem Kundenkonto starten.